Hallo,
ich habe am 05.01.2022 einen Mustang Mach E bestellt. Bis gestern konnte ich die Bestellung auch immer in meinem Ford-Account verfolgen und ansehen.
Seit heute ist die Seite "Bestellübersicht" plötzlich leer und es wird keine Bestellung angezeigt. Ich habe das Problem erst auf mein Handy geschoben. Aber auch am PC und am Tablet ist die Übersicht leer.
Hat einer auch zufällig Probleme oder könnt Ihr eure offenen Bestellungen noch sehen?
Gruß Thomas.
Moin, Moin
Ich wollte auch mal sehen , ob es Fortschritte gibt : Seite leider leer !!!!
Bei mir ist sie auch leer, ich ab mein Pony allerdings auch schon seit August.
Vor zwei Wochen war die Bestellung aber noch drin. Vermutlich baut Ford mal wieder was an der Internetseite um. Das kommt öfter mal vor. Ich würde mal bis Mitte nächster Woche warten ohne nervös zu werden.
In einem anderen Thread haben wir auch schon bemerkt, dass mehrere davon betroffen sind. Ist sicher mal wieder die Glanzleistung der Ford Experten. Internetseiten sind seit Jahren nicht deren Stärke.
Moin,
macht euch keine sorgen. Die Seite funktioniert offensichtlich momentan nicht richtig. Das war die letzten Wochen auch des öfteren der Fall . Die werden das sicherlich bald wieder im Griff haben. Also locker bleiben und abwarten. 😉
Geht mir genau so.Da ich das aber von Ford schon kenne, abwarten und Tee trinken....
Bei mir ist es auch empty. Für Entwicklungen gibt es doch einen Testbereich und erst nach kompletter Funktionsprüfung wird auf "Produktiv" umgeschaltet, Ford!
Zitat von Triumphator
Bei mir ist es auch empty. Für Entwicklungen gibt es doch einen Testbereich und erst nach kompletter Funktionsprüfung wird auf "Produktiv" umgeschaltet, Ford!
Bei Ford gibt es auch einen Testbereich. Nur heißt der halt „Kunde“… 
Zitat von Monnemer
Bei Ford gibt es auch einen Testbereich. Nur heißt der halt „Kunde“…
... und der zahlt auch noch freiwillig viel Geld dafür, dass er intensiv testen darf und sich anscheinend niemand für die Ergebnisse interessiert!
OK, gut, vielleicht noch ein paar andere Tester...
Meine Bestellung ist wieder ersichtlich. Aber noch keine Änderung am Status ☹️
Jo bei mir geht es auch wieder. Man muss sich doch an die Ford-Webdesigner gewöhnen 😂
Geändert hat sich bei mir auch nichts. Aber ist ja klar. Das Werk in Mexiko ist aktuell noch im Dornröschenschlaf. Hoffe das es bald mit der Produktion weiter geht.
Mal was anderes: Habe ich zwar schon an anderer Stelle gefragt, aber noch keine passende Antwort erhalten. Wie lange hat es bei euch gedauert zwischen Bestellung und Anzeige der VIN und Produktionsdaten im Onlineportal?
Morgen am 14.2. wird wohl wieder produziert.
Zitat von chapron
Morgen am 14.2. wird wohl wieder produziert.
Danke für die Info, aber das war nicht wirklich meine Frage. 😏
toksi Mein Auto ist längst gebaut, der Status hat sich aber bisher nicht geändert. Auf den Status von Ford würde ich nichts geben.
Zitat von toksi
Mal was anderes: Habe ich zwar schon an anderer Stelle gefragt, aber noch keine passende Antwort erhalten. Wie lange hat es bei euch gedauert zwischen Bestellung und Anzeige der VIN und Produktionsdaten im Onlineportal?
Ich habe die FIN direkt nach der Bestellbestätigung vom Händler bekommen. Das hat bei mir konkret 5 Tage gedauert.
Laut Ford Status ist mein Auto noch nicht mal produziert.
Es ist aber ein Lagerfahrzeug und Produktion war am 09.12 beendet.
Quasi kannst du auf den Ford Status pfeifen.
Zitat von toksi
Danke für die Info, aber das war nicht wirklich meine Frage. 😏
Bei mir ca. 14 Tage ab Bestellbestätigung!
Wie sieht denn eine Bestellbestätigung aus? In meinem Account steht der der Händler mich anrufen wird wegen der Übernahme. … Bestellt wurde am 8.2.22.
Zitat von chapron
Wie sieht denn eine Bestellbestätigung aus? In meinem Account steht der der Händler mich anrufen wird wegen der Übernahme. … Bestellt wurde am 8.2.22.
Das ist einfach nur eine E-Mail von deinem Händler mit der unterschriebenen Bestellbestätigung.
Ich hab das alles mit meinem Händler gemacht. Dort dann die Unterlagen zur Bestellung und Finanzierung unterschrieben und danach auch keine extra Mail erhalten.