Hallo Leute 
Schaut mal hier ein ganz neues Video von den Elektrobays auf YouTube mit eher schlechten Erfahrungen zum Thema Ford Assistance.
Hat jemand hier aus dem Forum schon ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann positiv berichten?
Bin gespannt. Danke
Üble Geschichte und absolut peinlich für Ford! Da kann man jedem der mit dem Mach-E einen Auslandsaufenthalt geplant hat nur raten vorher noch eine ADAC Plus Mitgliedschaft mit Auslandsschutzbrief einzugehen!
Und warum die Bays ihren irgendwann mal in Südfrankreich reparierten Mach-E selber (auf eigene Kosten) zurück nach Deutschland holen sollen würde ich gerne mal von der Ford Geschäftsführung erörtert bekommen...bin gespannt wie es weitergeht...
Mein Mach-E hat eine lange Fehlerhistorie hinter sich (9 Monate in Besitz, davon 3 Monate in der Werkstatt) und ist immer noch nicht 100% "fit". Glücklicherweise plane ich bislang keine Reise ins Ausland (außer Transit durch Dänemark), die Geschichte der Bays macht da nicht gerade Mut...
Auch schade dass die Bays hier letztes Jahr aus dem Forum gemobbt wurden weil einige User hier keinen Bock auf die Filmerei während eines Mach-E Treffens hatten...
Hab ich schon an anderer Stelle gepostet...
Hab mich schon gewundert, dass die Elektrobays nicht hier im Forum sind... 
Ich spekuliere mal:
Mrs. Bay hat sich mächtig in den EV 6 verguckt…🥴
Und mit dieser Negativerfahrungen sowohl mit dem Liegenbleiben des Autos als auch mit dem überaus peinlichem Auftritt der Ford Assistance wird der MME nicht mehr lange Familienmitglied der Bays sein😳
Gruß
Schlechte Erfahrungen scheinen hier im Forum gerne relativiert und lächerlich gemacht zu werden... Bis es einen selbst betrifft...
…verstehe deinen post nicht…wer relativiert oder macht idZ negative Erfahrungen lächerlich???
Auto funktioniert nicht so wie es soll...
Bugs im Sync Abhilfe könnte neueste Version schaffen.
->Posts dazu für die wo das gerne behoben haben wollen z.B.:
warum stellt man sich so an wozu braucht man die neueste Software, Spielereien brauch ich nicht ich nutze eh nur ABRP...
Schnellerladen ab 80% wäre von Vorteil gibt es nur für gewisse Modelle momentan.
->Posts dazu für die wo das gerne behoben haben wollen z.B.:
Wozu braucht man das wenn man einmal Langstrecke fährt kann man auch mal länger Pause machen...
Lautes Lüftergeräusch Update schafft Abhilfe
->Posts dazu für die wo das gerne behoben haben wollen z.B.:
Stell dich nicht so an regle die Ampere runter und alles ist gut....
Intelligenter Tempomat geht nicht
->Posts dazu für die wo das gerne behoben haben wollen z.B.:
Man sollte auch selber fahren können...
In dem Sinne muss ich hier stud_rer_nat recht geben.
Aber so wie die meisten ja schreiben sind die ja eh bald weg da nach spätestens 1nem Jahr das nächste Auto genommen wird, in diesem Sinne vielleicht wird es dann besser.
Achja bevor es vergessen wird in diesem Tread wurde noch nicht über den Verbrauch berichtet, die Diskussion fehlt noch damit man hier auch nix mehr finden kann zum eigentlichen Thema.
Zitat von stud_rer_nat
Hab ich schon an anderer Stelle gepostet...
Hab mich schon gewundert, dass die Elektrobays nicht hier im Forum sind...
die wurden von den üblichen verdächtigen vertrieben
…und nun der Teil 2 einer offenbar langen Odyssee…
https://youtu.be/DWKsT1Tp5CM
Gruß
Die gesamte Ford-Führungsriege sowie 2 Management-Ebenen darunter sollten sich diese Videos (Teil 1 und Teil 2) als Pflichtschulung ansehen.
... und vielleicht mal ein Mach-E-Treffen in Köln an der Ford-Zentrale - von mir aus mit Blumensträußen für Fr. Galadi / Fr. Kirmeier und einem Gespräch mit Hr. Woelpern.
Erbarmt sich einer für eine schriftliche Zusammenfassung der beiden Videos? Die sind mir einfach zu lang, um notwendige Infos zum Vorfall mit dem Auto raus zu ziehen.
pingu2k
Ich versuche es aus der Erinnerung heraus (ist schon ein paar Tage her, dass ich das erste Video sah), kein Anspruch auf 100%:
- Reise nach Frankreich mit dem MME der beiden Bays
- Beim Laden an einer Autobahnsäule Fehler im Display angezeigt
- Fahrzeug gab keinen Mucks mehr von sich, auch Abklemmen der Starterbatterie erfolglos
- Ford Assistance informiert, die konnten nichts machen, da in Frankreich nur bestimmte private Unternehmen abschleppen dürfen
- Zuständiges privates Unternehmen schleppt das Auto runter von der Autobahn zu einer freien Werkstatt
- Ford Assistance bekommt das auch nach mehreren Anläufen nicht hin, ein Ersatzfahrzeug zu organisieren- auf Eigeninitiative buchen die beiden einen Hotel und fahren mit der Taxe dorthin
- Nächster Tag: Ford Assistance bekommt den ganzen Tag nix auf die Kette, angeblich gibt es keine Werkstatt, in der der Schaden behoben werden kann
- Eigeninitative der Bays, sie bekommen ein Mietfahrzeug über den ADAC Auslandsschutz
- Fahrzeug bleibt dort, die beiden reisen mit dem Mietwagen wieder nach Köln
- Lt. Ford Assistence soll es nun doch eine Werkstatt 12km vom Standort des Fahrzeugs entfernt geben, die sich dem Problem annehmen können
- Tarik hatte zwischenzeitlich irgendwie die Abholung des Autos in Koordination zwischen Ford Assistance und ADAC geregelt
- Lange Zeit ohne weitere Nachricht
- Unverhofft kommt nun das Auto doch in Köln bei einer Fordwerkstatt an (Ford Assistance wusste davon gar nichts, die waren der Meinung, das Auto stünde noch in Frankreich!!!)
- Vom dortigen Fordhändler bekommen die beiden ein kostenfreies Ersatzfahrzeug (Fiesta Automatik) gestellt
- Die Bays haben eine wohl kompetente Mitarbeiterin von Ford als zentrale Ansprechpartnerin bekommen, die sich von nun an kümmern wird
- Fehlerdiagnose: Irgendein „Regler“ (da haben hier schon einige Kollegen das Teil identifizieren können) zwischen den Fahrakkuzellen scheint defekt zu sein, der aber wohl nicht wirklich lieferbar ist, der das Fahrzeug lahmlegt…
Aber bitte, meine Schilderung ist der grobe Ablauf, den ich aus der Erinnerung meines altersschwachen Gedächtnis zusammengetragen habe und erhebt nicht den Anspruch auf 100% korrekte Scjhilderunge der Abläufe, aber zumindest im Groben kommt das schon so hin…😳
LG
Jetzt hätte ich gerne noch eine Zusammenfassung der Bibel. 
Zitat von stud_rer_nat
Jetzt hätte ich gerne noch eine Zusammenfassung der Bibel.
Love and Peace
And harmony... 
Danke Mr XLK jetzt versteh ich die Aufregung. Das ist wirklich nicht gut gelaufen von Ford. Uff 🤯
Zitat von P65
Love and Peace
Richtig miese Zusammenfassung, würde ich sagen, weil es schlicht nicht stimmt 
Ende gut, alles gut
Letzter Teil zum Thema "Totalausfall"
Zitat von j.g.87
Ende gut, alles gut
Letzter Teil zum Thema "Totalausfall"
Mag kurz jemand ein Fazit posten, möchte mir die YouTube-Geschichte nicht antun?